« Конструкційні особливості   |   Ради з експлуатації швейних машин »

Гарантійні документи

Не соромтеся ставити питання щодо змісту і оформлення документів, які оформляються при покупці (чек, гарантійний талон, інструкція по експлуатації). Радимо також подивитися текст гарантійного документа. Важливо з’ясувати, хто надає гарантію - магазин або фірма-виготовлювач.
Це може мати принципове значення, оскільки в загальному випадку покупцеві невідомо, чи зможе магазин самостійно вирішувати проблеми, що виникають в ході післяпродажного сервісного обслуговування. Якщо гарантія надається самим магазином (ділером), в гарантійному документі повинно бути вказано, які гарантійні зобов′язання бере на себе магазин, як і ким вони здійснюватимуться.
Далі подивитеся, на який термін надається гарантія. Терміни типу “гарантійне обслуговування” подразумевают не що інше, як безкоштовний ремонт вже після закінчення терміну гарантії. Тому ще до покупки важливо встановити, який же термін гарантії насправді?

Отже, нарешті, ви стали щасливим володарем швейної машини. А що коли ваша довгождана покупка раптом опинилася вам не на смак, не влаштовує вас кольором або не підходить по функціональних можливостях? Згідно правилам продажу окремих видів товарів, що діють, магазин не зобов′язаний вам її міняти в 2-тижневий термін, як це було раніше.
Електропобутові машини і прилади включені в особливий список товарів, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар іншого розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації. Отже відноситеся до вибору покупки серйозніше.




Корисні статті


Схожі записи